A ZIEVO TECNOLOGIA LTDA, desenvolvedora da plataforma iGeriu, leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam ou utilizam o iGeriu.
1. Quem Somos
O iGeriu é um software ERP fornecido no modelo SaaS (Software como Serviço), destinado a empresas que buscam gestão integrada de assinaturas, faturamento e outros processos.
2. Informações que Coletamos
Podemos coletar as seguintes categorias de dados:
Dados de Cadastro
Nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço e dados de faturamento.
Dados de Uso
Logs de acesso, endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e ações realizadas no sistema.
Dados de Pagamento
Informações de cobrança como cartão de crédito, conta bancária ou dados de transações via boleto/PIX, processados de forma segura por intermediadores.
Dados de Terceiros
Informações de seus próprios clientes inseridas na plataforma, como dados de cobrança ou fiscais.
3. Como Utilizamos os Dados
Os dados coletados são utilizados para:
- • Criar e gerenciar contas de usuário;
- • Processar pagamentos e emitir notas fiscais;
- • Fornecer suporte técnico e comunicações importantes;
- • Melhorar e personalizar a experiência na plataforma;
- • Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados apenas quando necessário:
Parceiros de Pagamento e Emissão Fiscal
Para processar transações e emissão de NFS-e;
Prestadores de Serviço de Hospedagem e Segurança
Provedores de infraestrutura em nuvem;
Autoridades Legais
Quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos da empresa e de terceiros.
Em nenhum caso vendemos ou comercializamos dados pessoais.
5. Direitos do Titular (LGPD)
De acordo com a LGPD, você pode a qualquer momento:
- • Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
- • Solicitar acesso, correção ou atualização;
- • Requerer a exclusão ou anonimização, quando legalmente possível;
- • Revogar consentimentos e solicitar portabilidade.
Para exercer seus direitos, basta entrar em contato com nosso time clicando aqui.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores em nuvem com padrões elevados de criptografia e monitoramento 24 horas.
Implementamos controles de acesso, backup e auditorias periódicas para minimizar riscos de perda, uso indevido ou acesso não autorizado.
Informações sensíveis, como senhas, são armazenadas de forma criptografada.
7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e ferramentas de análise (como Google Analytics) para melhorar a experiência do usuário, medir desempenho e personalizar conteúdos.
O usuário pode desativar cookies no navegador, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser limitadas.
8. Retenção de Dados
Manteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou exigências legais, fiscais ou regulatórias.
9. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no site, com a data de "Última atualização" atualizada.
O uso contínuo do iGeriu após alterações implica a aceitação da nova versão.
10. Contato do Encarregado de Dados (DPO)
ZIEVO TECNOLOGIA LTDA – Todos os direitos reservados.
CNPJ: 13.696.831/0001-91
